Stel je voor:
Een medewerker is al maanden ziek. De leidinggevende wil stappen zetten, HR dringt aan, de bedrijfsarts blijft vaag. De werknemer voelt zich onder druk gezet en beroept zich telkens op haar behandelaars. En zo staan werkgever en werknemer niet naast elkaar, maar tegenover elkaar.
Het gevolg? Wantrouwen, frustratie en stilstand. Terwijl het doel juist is om herstel en re-integratie op gang te brengen. Mediation bij re-integratie wordt ingezet om te voorkomen dat het proces vastloopt.
Casus: ziek, vast en onder druk
Neem Sanne, een werknemer die inmiddels zeven maanden ziek thuiszit. Ze kampt met psychische én lichamelijke klachten. Haar psycholoog en fysiotherapeut adviseren voorzichtig te zijn. Sanne zegt:
“Mijn psycholoog zegt dat ik eerst volledig moet herstellen voordat ik weer aan werk kan denken.”
Mark, haar leidinggevende, begon begripvol, maar raakt steeds gefrustreerder. Hij zegt tijdens het gesprek:
“Ik wil best meedenken, maar ik kan niet blijven wachten op toestemming van haar psycholoog.”
Ondertussen mailt de HR-afdeling hem regelmatig:
“We moeten stappen zetten, het UWV kijkt mee.”
En de bedrijfsarts? Die schrijft in zijn rapportage: “Mogelijk benutbare mogelijkheden, rekening houdend met de nodige beperkingen.” Daarmee laat hij de invulling over aan werkgever en werknemer, terwijl juist dát gesprek vastzit. Voor Mark voelt dit als: “ik krijg geen houvast”, en voor Sanne voelt het alsof er wél druk ontstaat maar zonder duidelijke richting.
Hoe mediation bij re-integratie het verschil kan maken
Precies in zo’n situatie kan mediation de zaak weer vlot trekken. Hoe?
- Ruimte voor gesprek: In plaats van te verzanden in verwijzingen naar de bedrijfsarts of behandelaars, ligt de focus op wat Sanne en Mark zelf wél kunnen bespreken.
- Herstel van eigenaarschap: Partijen krijgen regie terug. In mediation onderzoeken ze welke eerste, haalbare stappen mogelijk zijn – zonder te wachten op de volgende vage rapportage.
- Heldere afspraken: Bijvoorbeeld over communicatie (“hoe houden we elkaar op de hoogte?”), over wat Sanne nu al kan proberen, en hoe Mark daar realistisch op inspeelt.
- Minder frustratie: Doordat de rol en grenzen van de bedrijfsarts bespreekbaar worden gemaakt, begrijpen partijen beter waar ze wel en geen richting kunnen verwachten.
Het resultaat van mediation bij re-integratie
Waar het gesprek eerst muurvast zat, ontstaat beweging. Sanne voelt zich gehoord en durft voorzichtig mee te denken over mogelijkheden. Mark ziet dat er tóch stappen gezet kunnen worden. HR krijgt de geruststelling dat er zicht is op voortgang.
In plaats van een patstelling of juridische strijd ontstaat er een gezamenlijk plan van aanpak. Dat is precies de kracht van mediation: samen verantwoordelijkheid nemen en weer vooruitkijken.
Kies voor gesprek in plaats van strijd
Een procedure bij de rechter kan altijd nog. Maar die kost tijd, geld en levert vaak meer spanning op. Mediation richt zich juist op samenwerking en oplossingen.
Herken je dit? Zit jouw organisatie of team in een vergelijkbare situatie? Neem gerust contact met onze mediators in Apeldoorn op. Samen kijken we hoe mediation bij re-integratie ook bij jullie beweging kan brengen.