De veertiendagenbrief
Wanneer een consument een factuur niet op tijd betaald mogen er niet gelijk na het verstrijken van de overeengekomen betaaltermijn bijkomende kosten in rekening worden gebracht. Er moet eerst een brief worden gestuurd naar die consument, waarin de consument een termijn van veertien dagen wordt gegeven om alsnog te betalen, voordat er buitengerechtelijke incassokosten en